Wie behebt man den Netflix-Fehlercode U7361-1254-C00DB3B2 unter Windows 10

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2023 Autor: Robert Gaines | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-05-26 18:21

Es sind die Feiertage, und die Leute werden sich auf Netflix einlassen wollen. Wenn Sie mit Windows 10 arbeiten und kürzlich eine 4K-Anzeige erhalten haben, läuft das möglicherweise nicht wie geplant. Windows 10-Benutzer, die Netflix in HD sehen möchten, müssen entweder die offizielle Netflix-App oder Microsoft Edge verwenden. Wenn Benutzer versuchen, Netflix in 4K anzusehen, wird sie leider nicht abgespielt. Stattdessen wird der Netflix-Fehlercode U7361-1254-C00DB3B2 angezeigt. Wie die meisten Fehlercodes bietet es keine Hilfe bei der Behebung von Fehlern. Dieser Fehlercode ist kein Problem am Ende von Netflix. Es ist Microsoft. Das Unternehmen hat bei einem kürzlich durchgeführten Routine-Update auf Windows 10 etwas gebrochen.

Um klar zu sein, wenn Sie versuchen, Netflix in normaler Auflösung (nicht 4K) zu sehen, sollten Sie keine Probleme haben. Benutzer, bei denen der Netflix-Fehlercode U7361-1254-C00DB3B2 auftritt, sehen in der Regel auf einem 4K-Display.

Deinstallieren Sie HEVCVideoExtension

Microsoft hat kürzlich die HEVCVideoExtension aktualisiert. Es ist ein Videokomprimierungsstandard, den Windows 10 unterstützt, und Microsoft aktualisiert ihn bei Bedarf von Zeit zu Zeit. Es wurde im Herbst-Ersteller-Update hinzugefügt.

Bei einem kürzlich durchgeführten Update ist jedoch ein Fehler aufgetreten. Aus diesem Grund wird der Netflix-Fehlercode U7361-1254-C00DB3B2 sowohl in Edge als auch in der offiziellen Netflix-App angezeigt. Die Lösung ist ziemlich einfach; Deinstallieren Sie die HEVCVideoExtension.

Öffnen Sie die Einstellungen-App und wechseln Sie zur Gruppe der Einstellungen für Apps.

Gehen Sie zur Registerkarte Apps & Features und blättern Sie zum Suchfeld der App. Suchen Sie nach der HEVCVideoExtension. Klicken Sie darauf, und Sie sehen eine Schaltfläche zum Deinstallieren, mit der die App von Ihrem System entfernt wird. Deinstallieren Sie es, und starten Sie Ihr System für eine gute Maßnahme neu. Ihre Netflix-Probleme werden behoben.

Sie können Netflix nicht in 4K auf Ihrem 4K-Monitor spielen, nachdem Sie die Erweiterung entfernt haben. Sie können jedoch Netflix in 1080p sehen. Dies ist ein trauriger Kompromiss, der sich jedoch in etwas schlechterer Qualität auswirken kann. Wenn Sie nicht die HD-Qualität erhalten, die Sie sollten, prüfen Sie, ob Sie über genügend Bandbreite verfügen. Wenn Sie ein VPN für Netflix verwenden, stellen Sie sicher, dass der gewählte Dienst die Bandbreite für Streaming Media nicht einschränkt.

Nebenwirkungen

Dies wirkt sich auch auf Medien aus, die Sie in der TV & Movies-App in 4K-Qualität abspielen möchten. Sie können es einfach nicht spielen. Die gute Nachricht ist, dass es in diesem Fall eine Problemumgehung gibt. VLC. Sie können VLC oder Kodi verwenden, die beide ihre eigenen unabhängigen Codecs für die 4K-Wiedergabe haben. Die Feiertage haben gerade erst begonnen, so dass Sie warten müssen, bis das Problem offiziell gelöst ist.

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